FDP konusunda ne kadar hayal kırıklığına uğradığımı anlatamam. İyi bir yer seçmek için çok fazla araştırma yaptıktan sonra burayı gerçekten sevmek istedim. ÖFKELİYİM ve TAMAMEN tiksiniyorum. Sarı saçlar için en iyi renklendirici hakkında makaleleri ve forumları okuyarak haftalar harcadım ve FDP'yi bulduğumda, öne çıkanlar için yaklaşık 400-500 dolar arası teklif aldım. Tatil için saçlarımı tam zamanında yaptırdım. Renk uzmanı/sahibi Angeline ve ben balayaj ve Olaplex tedavisi yapmaya karar verdik, hiçbir maliyet tartışılmadı. Yüzümün etrafında daha parlak olması için çerçevelemek için bazı ince vurgular istediğimi açıkça açıkladım. Ayrıca birkaç referans fotoğrafım da vardı. Daha çok bir ombre olabilmesi için soğuk tonlu platinimin bir kısmını altta tutmak istediğimi söyledim - sorun değil. 7 saat sonra saçımı şekillendirme zamanı gelmişti. Bir fırçayla düzgün bir şekilde üflemek yerine, temelde sadece ütü kullandı. İnce, boyalı saçlarım var; Bunu yaparken saçlarımdan çok fazla buhar çıkıyordu ve biraz yanık kokusu gelmeye başladı. Bunu aklımın bir köşesine koydum, en iyisini onun bilmesi gerekiyordu ve ona güvendim. Sonunda saçlarım güzel görünüyordu ve kendimi mutlu hissediyordum. Ödemeye gittiğimde bana 1,000 doların biraz üzerinde olduğunu söyledi… ama indirimlerle birlikte 800 doların üzerindeydi. Başlangıçta sormadım çünkü tedavi nedeniyle 500 dolar, belki 600 dolar olacağını tahmin ediyordum. Saçlarım için hiçbir zaman 650 dolardan fazla ödeme yapmadım (tüm vurgulamalar ve bakım). Aslında ne yapacağımı bilmiyordum; kendimi kapana kısılmış hissettim ve en azından bu kadar pahalı olacağı konusunda beni uyarmadıkları için şok oldum. Aslında başka ne yapacağımı bilmediğim için parasını ödedim. ERTESİ SABAH... üzerime bir korku ve tiksinti duygusu çöktü. Yanık kokusu gitmemişti. Saçımı kızarttılar. Alt kısımda çılgınca bölünmüş uçlar var (kesimden sonra bile) ve ellerimi ellerimin arasından geçirdiğimde bazı uçlar DÜŞÜYOR ve kırık uçları yerde bırakıyor. Ayrıca saçlarım sadece ütüyle düzleştirildiği için hiç hacim kazanmadı. Ayrıca saçımın üst katları harika görünürken, yüzümü istediğim gibi ince sarı vurgularla çerçevelemediğini de fark ettim. Ve bana BAŞLANGIÇTA FDP'nin stratejik vurgularıyla tanındığını söyledi. Saçımı kulaklarımın arkasına sıkıştırdığımda ya da at kuyruğu yaptığımda, bir kokarcaya benziyorum, renk farkı o kadar büyük ki (açık sarı ile neredeyse kahverengi) saçımın tepesi hariç HER YERDE. Yanları ve altları TAMAMEN FARKLI RENKLERDEDİR. BAŞKA BİR SORUN – soğuk tonlu platinimi istediğim gibi uçlarımda tutmadı, kafamın üst yarısıyla tamamen aynı renkte görünüyorlar. WTF? Bu işi hallettiğimin ertesi günü onlarla bu konu hakkında ilk iletişime geçtiğimde bu kadar kızgın değildim. Saçımın resimlerini içeren güzel bir e-posta gönderdim. Cevap yok. Önümüzdeki 5 gün boyunca Noel nedeniyle kapalı olduklarını biliyordum, bu yüzden sabırla cevap bekledim. Cevap yok. Geçen hafta her gün salonu aradım (ek olarak 2 kez e-posta gönderdim ve FB mesajları gönderdim), Angeline'in e-postalarımı aldığını + kabul ettiğini ve hoşlanmadığım 800 dolarlık bir işi düzeltmeye yeterince önem verdiğini duymak istedim . O beni görmezden geldikçe ben daha çok sinirleniyordum. Şu anda 2 haftalık hedeften 2 gün çekiniyorum ve tam bir RADYO SESSİZLİĞİ var. Sonunda FB'den 'hafta sonunda' yanıt alacağımı söyleyen bir yanıt aldım. 800 dolar ödedim ve ne yapılabileceğini görmek için randevu ayarlamak için hızlı bir aramayı veya e-postayı hak etmiyorum. MÜŞTERİLERİN CEVAP VERMELERİ İÇİN 2 HAFTA BEKLEMELERİ GEREKİR Mİ? O zaman bile benimle iletişime geçeceğine veya bunu düzeltmek için herhangi bir şey yapacağına güvenmiyorum çünkü açıkça insanların kendilerini iyi hissetmelerini sağlamak için bu işin içinde değil. TÜM HAYATIMDA hiç bu kadar kötü müşteri hizmeti görmedim. Müşterilere bu şekilde davranıldığına inanamıyorum, özellikle de bu kadar para harcadıklarında. Bunu duyurmak için mümkün olan her yere yazacağım. HER TÜRLÜ MALİYETTE FDP'DEN KAÇININ.