Son derece mutsuz. - Hesap Oluşturuldu - Hesap etkinleştirildi - Sipariş verildi - Sipariş faturayla onaylandı - Gönderim faturası geldi - Australia Post takip numarası yok; "THIRDPARTYEXPRESSCOURIER" yerinde - Australia Post'tan onay yok - Friller web sitesindeki Canlı Sohbet artık aktif değil. - "Bize Ulaşın" sayfasında artık onlarla iletişim kurmanın başka HİÇBİR yöntemi yoktur. - Önceki yazışmalarda ve faturalarda belirtilen e-posta adresi e-posta alamamaktadır. - Facebook sayfaları mesajlaşmaya izin vermiyor - İnstagramları da izin vermiyor - Twitter mesajlarına yanıt vermedi - Burada bir 'destek' e-postası buldum. Australia Post takip numarası için istek gönderildi. - Cevap yok. - E-postayı yeniden gönderin. - Cevap yok. - Artık çok farklı olan web sitelerine giriş yapılmaya çalışıldı. - Aniden bir hesabım yok. Düzenleme 1: - 'Birisi satın aldı' açılır penceresi her seferinde aynı şeyi tekrarlıyor. Düzenleme 2: Web sitelerini eski haline döndürmüş görünüyorlar ve tekrar giriş yapabiliyorum, ancak yine de onlarla iletişim kurmanın bir yolu yok (yanıt verdiler). Siparişin verilmesinden bu yana 7 gün. Düzenleme 3: Siparişin üzerinden 9 gün geçti. Hala onlardan bir yanıt yok ve paketimden bir iz yok. Web siteleri YENİDEN değişti. HALA işlevsel bir iletişim sayfası yok. Hesap mevcut değil durumuna geri döndü. Facebook'larına mesaj attılar. Ayrıca Depo taşımalarıyla ilgili Facebook paylaşımları da kaldırıldı. Düzenleme 4: Siparişin üzerinden 15 gün geçti. Facebook'ta bir sürü etkinlik olmasına rağmen hâlâ yanıt yok. Web sitelerinde müşteri desteği ve SSS konusunda hala birçok bozuk özellik bulunuyor. "Birisi satın aldı" açılır pencereleri geri geldi, konumu 'sabitlediler', ancak bu aynı bir avuç ürün arasında geçiş yapıyor ve saat gibi her 15 saniyede bir gerçekleşiyor. Düzenleme 5: hala hiçbir şey duymadım ve siparişimi almadım. Bu incelemeyi suçlayıcı olduğu gerekçesiyle bildirdiler. Bunları bildirdim ve paramın iade edilmesi için bankamla birlikte çalışıyorum. Düzenleme 6: Siparişimi verdikten toplam 46 gün sonra (onlardan herhangi bir iletişim aldığımdan bu yana 43 gün sonra) sürpriz bir teslimat aldım. Sonunda ürünüm geldi. Ürün tamamen işlevsel, hasarsız ve tam olarak sipariş ettiğim şey. Potansiyel müşterilere tavsiyem: Çok dikkatli olun ve ürününüzün bir gün beklenmedik bir şekilde elinize ulaşmasını sessizce beklemeye hazır olun. Friller'a tavsiyem: Eğer bir teslimat sizin gülünç derecede iyimser tahmininizden daha uzun sürecekse, bu konuda açık ve dürüst olun. Hiçbir şey söylememek, 'Üzgünüz, bir gecikme oldu, ürününüzün ____ beklenen gecikmesi var' demekten ÇOK daha kötüdür. Ayrıca muhtemelen web sitenizi düzeltin. "Tüm Friller gönderileri her zaman takip edilir, ancak bazı gönderilerde takip numarası alamayabilirsiniz, bu nedenle *almadıysanız lütfen sormayın*. Ürününüz yolda ve takip ediliyor." gibi yorumlar. suiistimal ve/veya yanlış uygulamaya işaret eden BÜYÜK kırmızı bayraklardır.

Stokta mevcut ve stokta gönderilmeye hazır olduğu söylendi, ertesi gün gönderileceği söylendi, Parası ödendi, daha sonra neden o gün gönderilmediğini soran bir e-posta gönderildi, 3 haftadır ön siparişte olduğu söylendi ve işte her an burada olacaklar. 2 uzun hafta sonra, ödeme dahil olduktan sonra iv aldım ve yalnızca 2 ek yanıt aldım, biri sipariş stokunda ilk e-posta gibi her halükarda burada olacağımı söylüyordu ve aynısı Afterpay için de geçerli. Diğer ikisi arasında aldığım cevap, siparişi iptal edemediğimi söylediğim için özür dilerim, stokları olmadığı ve satın alma işlemi yapmadan önce siparişte oldukları için açıklama yok, Sadece siteden tamamen kaçının, anlaşmalar riske değmez.